resumen de tarjeta sol

que sucede en Olta que jamás se entrega el resumen de la tarjeta sol y nadie se hace responsable xq la tarjeta sol dice que se lo entrega a la empresa oca y la misma no toma cartas en el asunto,nadie se hace cargo,lo cierto es que tenes que hacer un viaje a la rioja para conocer el resumen de tu tarjeta,por favor fenix averiuguar esto,gracias