Estafas virtuales: Chumbita apuntó contra bancos y billeteras y afirmó que “la responsabilidad es justamente de las entidades financieras”
José Nicolás Chumbita explicó cómo modificaron la estrategia para asistir a víctimas de estafas virtuales y sostuvo que bancos y plataformas digitales tienen responsabilidades concretas frente a las operaciones fraudulentas.
Jueves 10 de Septiembre de 2026
10:25 | Jueves 10 de Septiembre de 2026 | La Rioja, Argentina | Fenix Multiplataforma
Las estafas virtuales se convirtieron en uno de los principales problemas que enfrenta la Defensa Pública en los últimos años, especialmente entre adultos mayores. El nuevo defensor público oficial ante el Tribunal Oral Federal de La Rioja, José Nicolás Chumbita, explicó que modificaron la estrategia judicial para reclamar por el dinero perdido y apuntó directamente contra las entidades financieras.
“Hay una disposición del Banco Central de la República Argentina que pone en cabeza de las entidades financieras, bancarias y no bancarias, el deber de seguridad”, sostuvo Chumbita.
En ese sentido, señaló que los bancos y plataformas deben contar con mecanismos para controlar las operaciones y detectar movimientos fraudulentos. “Esto que usted señaló, la trazabilidad, el control y todo lo demás, está en cabeza de la entidad financiera”, afirmó.
El funcionario explicó que desde la Defensa Pública lograron acuerdos con bancos y plataformas digitales a partir de las demandas presentadas en representación de las víctimas. “Nosotros hemos obtenido desde la defensa pública no solamente banco, sino que también plataformas digitales”, indicó.
Según relató, durante este año las entidades comenzaron a comunicarse rápidamente luego de recibir las demandas para intentar alcanzar acuerdos conciliatorios. “Las entidades financieras bancarias y no bancarias inmediatamente nos contactan para llegar a un acuerdo conciliatorio”, señaló.
Chumbita también cuestionó que las víctimas sean responsabilizadas por haber entregado información durante el engaño. “No es suficiente ese argumento para hacerlo responsable a ellos”, sostuvo.
En esa línea, fue contundente respecto del rol que deben asumir las entidades financieras. “La responsabilidad es justamente de las entidades financieras”, afirmó.
A partir de esta postura, explicó que la Defensa Pública decidió modificar la estrategia de litigación y recurrir a herramientas vinculadas con la protección de los consumidores. “En vez de canalizar esas situaciones de estafas virtuales mediante denuncias penales, lo que nosotros hicimos fue plantear amparos de consumo”, explicó.
El objetivo, según detalló, es que sean las propias entidades las que utilicen sus recursos y estructuras para rastrear el dinero y determinar qué ocurrió con las operaciones cuestionadas. “Que el interés de saber quién sacó el dinero sea de las entidades financieras que tienen los recursos, que tienen los profesionales, que tienen toda una estructura para perseguirlos”, señaló.
Chumbita también puso el foco en la vergüenza que muchas veces sienten las víctimas, especialmente los adultos mayores, y pidió que esa situación no impida realizar los reclamos correspondientes.
La postura expresada por el funcionario coincide con el marco regulatorio del Banco Central, que establece responsabilidades de las entidades financieras sobre la seguridad de los canales electrónicos y contempla controles destinados a prevenir operaciones fraudulentas
