“Yo no soy una nena caprichosa”: Viviana Pérez explicó por qué el hospital limita la información sobre sus pacientes
La directora del Hospital de la Madre y el Niño sostuvo que la decisión de no brindar información sobre casos particulares responde a una política institucional vinculada a la privacidad de los pacientes pediátricos.
Jueves 24 de Septiembre de 2026
13:26 | Jueves 24 de Septiembre de 2026 | La Rioja, Argentina | Fenix Multiplataforma
¿Por qué es difícil acceder a declaraciones de la directora del Hospital de la Madre y el Niño cuando se producen situaciones que generan reclamos? Viviana Pérez respondió esa pregunta durante una entrevista con Fénix y explicó que la política no responde a una decisión personal, sino a la necesidad de preservar la privacidad de los pacientes.
“Yo no hablo porque no me gusta hablar y considero, porque no soy solo yo, el hospital en general tiene esta política”, explicó la directora.
Pérez sostuvo que el principal motivo está relacionado con que se trata de pacientes pediátricos que no pueden decidir qué información sobre su situación personal se hace pública. “Nosotros trabajamos con niños que no deciden de sus vidas”, afirmó.
Según explicó, la información médica se brinda a los familiares y son ellos quienes posteriormente deciden qué comunicar. “Nosotros le damos toda la información y la familia, ¿qué hacen después con la familia? Pero ellos son quienes van a decir qué quieren comunicar o no su situación”, sostuvo.
La directora también advirtió sobre las consecuencias que puede tener la exposición pública de determinadas situaciones médicas una vez que el paciente deja el hospital. “Esas personas de las que nosotros hablamos livianamente acá eventualmente después se reinsertan en la sociedad y nosotros ayudamos a que todo el mundo sepa de su condición”, manifestó.
Pérez rechazó que su postura implique una actitud personal de rechazo hacia la prensa. “Yo no es que sea una nena caprichosa y que no quiero que se hable”, afirmó.
En cambio, planteó que existe una alternativa para que el hospital pueda generar información pública sin exponer a pacientes concretos. “Si ustedes tienen interés en generar información a la sociedad, nosotros tenemos a disposición nuestro personal”, indicó.
La directora propuso que los medios puedan mostrar cómo funciona la institución, quiénes trabajan allí y qué servicios se ofrecen. “Si nosotros a través de ustedes mostramos cómo es el hospital, mostramos qué se hace, mostramos quiénes son las personas que trabajan, quién te va a recibir, mostramos nuestra situación también”, explicó.
Pérez consideró que ese tipo de comunicación podría ayudar a disminuir la incertidumbre de quienes concurren al establecimiento. “Entrar a un lugar donde uno no sabe qué va a pasar consigo mismo genera miedo, genera estrés, genera angustia”, expresó.
La directora mencionó además distintas herramientas utilizadas para acompañar a los niños durante determinados procedimientos, entre ellas recursos específicos en el vacunatorio y en el área de resonancia magnética.
De esta manera, Pérez diferenció la comunicación sobre los servicios y el funcionamiento general del hospital de la difusión de información sobre pacientes particulares, especialmente cuando se trata de menores de edad.
