El especialista en seguridad informática Enrique Dutra explicó que la interrupción parcial del servicio afectó el envío de fotos, videos y audios, y alertó sobre el fuerte impacto que tiene la plataforma en la vida cotidiana
17:23 | Martes 04 de Agosto de 2026 | La Rioja, Argentina | Fenix Multiplataforma
En diálogo con Multiplataforma Fénix, el especialista en seguridad informática Enrique Dutra analizó la caída global que registró WhatsApp y explicó que el problema se produjo luego de varios días en los que la plataforma ya venía presentando bloqueos de cuentas y restricciones para algunos usuarios.
Dutra señaló que la interrupción más importante ocurrió alrededor de las 16:30 del día anterior y afectó a distintos países, entre ellos Argentina. Según indicó, durante la falla era posible enviar mensajes de texto, pero muchos usuarios no pudieron compartir fotos, videos ni audios. El especialista consideró que la situación podría estar vinculada con ajustes internos de la empresa para reforzar los controles sobre cuentas fraudulentas, aunque aclaró que no hubo una explicación oficial.
Asimismo, advirtió que WhatsApp se convirtió en una herramienta central para la comunicación personal y laboral. Explicó que hospitales, empresas, consultorios médicos y numerosas organizaciones utilizan la aplicación para gestionar turnos, atender consultas y mantener contacto con los usuarios, por lo que cualquier interrupción genera un fuerte impacto. "Nos acostumbramos a usar WhatsApp para todo y nos olvidamos de que todavía podemos comunicarnos mediante una llamada telefónica", sostuvo.
Por otra parte, recordó que Meta ya evaluó en el pasado implementar mecanismos de validación mediante tarjetas de crédito para combatir cuentas falsas, una medida que despertó preocupación entre los usuarios y favoreció el crecimiento de otras plataformas como Telegram. En ese sentido, no descartó que en el futuro la empresa pueda avanzar con algún modelo de cobro por el uso del servicio.
Finalmente, Dutra se refirió al avance de la inteligencia artificial dentro de las plataformas digitales y alertó sobre los riesgos asociados. Explicó que herramientas de IA ya permiten recrear la voz de una persona con apenas unos segundos de grabación, una tecnología que puede ser utilizada para cometer estafas, por lo que insistió en la necesidad de fortalecer la concientización y el uso responsable de estas aplicaciones.
